ベラジョンカジノの日本語サポート情報

ベラジョンカジノはサイトと同様にサポートも完全日本語対応。

サポートはライブチャット、メールと受け付けております。より詳しい詳細を以下で解説していきます。

ライブチャットは非常にレスポンスの早いやり取りが可能。通常、応答にかかる時間は30秒～180秒になっています。

ライブチャットの場合、年中無休で対応していますが、チャット可能な時間が決まっていますのでライブチャットによる相談を行う場合は時間を確認するようにして下さい。

月曜日～金曜日	11時30分～22時30分
土曜日～日曜日	16時30分～22時30分

上記の時間は全て日本時間です。

メールによる対応は24時間、年中無休で行われています。但し、レスポンスはライブチャットのように早くなく、応答（返信）にかかる時間の目安は72時間以内となっています。

ちょっとした質問であればライブチャットの方が便利です。但し、時間が合わない場合はメールを活用するようにしましょう。また1回1質問だと時間もかかります。

1回の質問で複数の質問をわかりやすく尋ねるようにするとやり取りの数も減らせて時短に繋がります。

メールアドレス	support.jp@verajohn.com

カスタマーサポートのメールアドレスは上記の通りです。

ベラジョンの使い方などで迷ったらヘルプセンター

ベラジョンカジノの使い方に迷った場合、ライブチャット、メールも良いですが、ベラジョンカジノでは今までプレイヤーから連絡の来た質問、疑問などがまとめられて解決策を示してくれているヘルプセンターページがあります。

ベラジョンカジノのサイト下部にある「ヘルプセンター」といった項目の「よくある質問」から様々なお問合せの解決策が示されています。

サポートに連絡する程でもないケースの場合、まずはヘルプセンターのよくある質問をチェックしてみると解決策が分かる可能性もあります。是非、活用してみてください。